Integritetsskyddspolicy

Beskrivning av Brapriser.

Webbsajten Brapriser och domänen https://brapriser.nu/ ägs och drivs av Maphrao Media Limited med organisationsnummer 12137775 och registrerad adress 71-75, Shelton Street, London, England, WC2H 9JQ”, ”Vi”, ”Oss”).

Denna Integritetsskyddspolicy beskriver hur våra policys och processer ser ut angående insamling och behandlingen av dina personuppgifter, både som Besökare och som Medlem. Dessutom anger denna policy vilka rättigheter du har som individ i förhållande till dina personuppgifter. Vi är medvetna om att dataskydd är ett ansvar som är i ständig utveckling. Därför kommer vi att löpande uppdatera denna Integritetsskyddspolicy i takt med att vi påbörjar nya personuppgiftsbehandlingar eller anammar nya policys.

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla dig vår webbsajt. När vi behandlar dina personuppgifter kommer vi att göra det för att kunna tillhandahålla dig webbsajten brapriser.nu och de produkter som du har beställt, driva vår verksamhet, uppfylla våra avtalsenliga och juridiska skyldigheter, skydda våra system och kunder eller uppfylla de berättigade intressen som beskrivs i avsnitten ”Hur och varför vi använder dina data” och ”När och hur vi delar information med andra” nedan. När vi överför personuppgifter från Europeiska unionen gör vi det baserat på ett antal rättsliga mekanismer, som beskrivs i avsnittet ”Datalagring och gallring”.

Maphrao Media Limited Lab uppmärksammar och är medvetna om att hanteringen av din integritet och dina personuppgifter är ett fortlöpande ansvar, varför denna Integritetsskyddspolicy kommer att uppdateras när vår hantering av dina personuppgifter ändras eller utvecklas. Du kommer att informeras om dessa ändringar via publicering på denna webbsajt, e-post eller sms.

För att du ska kunna använda brapriser.nu fullt ut och ta del av våra fantastiska erbjudanden måste du ge oss vissa personuppgifter i samband med att du registrerar ett medlemskap hos oss. Dessa är förnamn, efternamn, adress i Sverige, telefonnummer, e-postadress samt dina kortuppgifter. Dina kortuppgifter sparas inte av Maphrao Media Limited utan behandlas av våra leverantörer av betalningslösningen: Twispay och Stripe. Dessa betalningssystem är baserade på SSL-säkerhetsstandard, vilket betyder att de uppgifter som du anger vid betalning är krypterade. Som krypterad form vid e-handel är SSL-säkerhetsstandard utbredd och betraktas som en mycket säker lösning.

Genom din användning av brapriser.nu, oavsett om du gör det som Besökare eller som Medlem, tillgängliggör du vissa uppgifter om dig för oss. Brapriser samlar även in personuppgifter om dig via cookies. Dessa är bl.a. nödvändiga cookies, inställningscookie, drift- och optimeringscookies samt cookies för annonsering. Nödvändiga cookies krävs för att vissa funktioner på hemsidan ska fungera. Inställningscookies behövs för att kunna stödja de specifika inställningar som du har gjort, t.ex. inställningar för inloggning. Drift- och optimeringscookies används för att samla in och behandla kundfeedback och utföra webbanalyser. Dessa analyser baseras på information om hur du beter dig på vår webbsajt, vilka sökningar du gör mm, i syfte att kunna göra vår webbsajt och våra erbjudanden ännu bättre. Annonseringscookies följer hur du agerar online och är speciellt inriktade på att ge dig skräddarsytt innehåll på vår webbsajt.

Om du kontaktar oss via e-post, telefon eller annat kommunikationsmedel, kan vi komma att spara sådan kommunikation, inklusive den information som finns däri (såsom ditt namn, din förfrågan, din plats och andra personuppgifter som du tillhandahåller i fritextformat), för att besvara din förfrågan; för att meddela dig om publiceringar mm; eller för att dokumentera ditt klagomål, din förfrågan eller liknande. Om du vill att Brapriser ska ”radera” alla dina personuppgifter eller annars avstå från att kontakta dig, kan du alltid kontakta oss på [email protected]

På Brapriser använder vi oss av cookies för att tillhandahålla webbsajten till dig. Vi använder även cookies för att rikta personanpassade reklammeddelanden och annan kommunikation till dig. För mer information om hur Maphrao Media Limited och brapriser.nu använder sig av cookies, se vår Cookie Policy här [brapriser.nu/cookiepolicy].

Du kan inte genomföra köp hos oss eller använda dig av brapriser.nu utan att lämna personuppgifter till oss. Dessa behövs för att vi ska kunna tillhandahålla brapriser.nu till dig och leverera de varor du beställt till dig.

(1) för att bedriva vår verksamhet och tillhandahålla (inklusive förbättra och anpassa) webbsajten, erbjudanden och de varor som vi erbjuder;

(2) för att skicka kommunikation, inklusive kampanjer, till våra Medlemmar och Besökare; samt

(3) för att marknadsföra tjänster och visa reklam, på vår egen webbsajt som stöds av reklam.

Av dessa skäl kombinerar vi data som vi samlar in för att ge dig en smidigare, mer konsekvent och personligt anpassad upplevelse. För att förbättra skyddet för din integritet har vi byggt in tekniska och organisatoriska skydd som är utformade för att förhindra vissa kombinationer av data. Nedan finner du en lista på varje ändamål med behandlingen av dina personuppgifter, på vilket sätt dessa ändamål uppfylls samt vilken laglig grund vi stödjer behandlingen på.

Ett av våra främsta syften för att samla in personuppgifter är att kunna administrera ditt medlemskap hos oss, hantera dina beställningar och betalning och leverera de varor som du har beställt.

Laglig grund: Denna personuppgiftsbehandling är nödvändig för att vi ska fullgöra vårt avtal med medlemskap i vår förmånsklubb och vårt köpavtal och fullgöra våra leveranser till dig för beställda produkter.

För att kunna identifiera kunden, leverera dina beställda produkter använder vi ditt namn och din postadress, och för att kunna ge dig relevant information, samt för att kunna kontakta dig, administrera dina beställningar, använder vi oss av ditt telefonnummer och din e-postadress. Information gällande dina beställningar kan till exempel innefatta information om när din leverans har skickats från vårt lager, när den finns tillgänglig att hämta ut på uthämtningsställe eller eventuella tekniska problem eller förseningar. Din e-postadress och ditt telefonnummer kommer vi även att använda för att skicka ut nyhetsbrev om vår förmånsklubb till dig. Vi kommer dessutom att informera dig om när du håller på att mista din medlemsnivå, eller när erbjudanden håller på att gå ut. Du kan när som helst avaktivera sådana typer av nyhets- och informationsutskick genom att gå in på Inställningar på ditt medlemskonto på vår webbshop.

Laglig grund: Denna personuppgiftsbehandling är nödvändig för att vi ska fullgöra vårt avtal med medlemskap i vår förmånsklubb och vårt köpavtal och fullgöra våra leveranser till dig för beställda produkter.

Du har möjlighet att, när du fyller i dina betalningsuppgifter vid ett köp, spara dessa uppgifter. Detta innebär att du slipper fylla i dina betaluppgifter varje gång du genomför ett köp, vilket kommer att göra din köp upplevelse med oss lättare och smidigare. Om du väljer att spara dina betalningsuppgifter lagras dessa i en databas. Du kan även när som helst ändra eller radera dessa uppgifter, och de försvinner då ur våra system.

Laglig grund: Denna personuppgiftsbehandling är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra vårt avtal med medlemskap samt för vårt berättigade intresse att tillhandahålla en smidig köpupplevelse för dig.

Vi använder data du uppger till våra bolag vid registrering av medlemskonto, data vi samlar in när du genomför köp och använder våra tjänster och webbsiter för att ge dig relevant marknadsföring och visa reklam som du kan ha intresse av när du besöker våra webbsiter och prenumererar på våra nyhetsbrev. Det du gör när du är inloggad på ditt medlemskonto i vår förmånsklubb ger oss en bild av dina preferenser, och vi vill kunna visa dig just de produkter och tjänster som vi tror att du hade varit intresserad av. Med anledning av detta sparar och behandlar vi information om vilka produkter och tjänster du är inne och tittar på, vilka typer av produkter du köper, och vilka produkter du lägger i kassan men sedan plockar ur kassan igen. Vi kan även komma att skicka reklam till dig baserat på var du bor, om vi t.ex. väljer att öppna en ny butik i ditt område. Vi kommer, baserat på dessa olika typer av information, skicka reklam till din e-postadress, din postadress, eller via SMS, och/eller visa dig relevant reklam när du är inne på brapriser.nu. Om du inte vill ta emot direktmarknadsföring via e-post, eller SMS kan du alltid gå in i Inställningar och välja bort detta.

Om du väljer att avstå från att ta emot intressebaserad reklam, betyder det inte att du inte längre kommer att få se reklam på våra webbsiter, utan att den reklam som visas kommer inte att vara anpassad för dig och därför upplevas som mindre relevant.

Laglig grund: Denna personuppgiftsbehandling är nödvändig för att vi ska fullgöra vårt avtal med medlemskap i vår förmånsklubb, samt för vårt berättigade intresse att tillhandahålla dig relevanta erbjudanden och reklam.

För mottagare av nyhetsbrev och besökare på webbplats – berättigat intresse (intresseavvägning) och marknadsföringslagens bestämmelser om samtycke alternativt etablerat kundförhållande

Laglig grund: Dessa behandlingar är nödvändiga för fullgörande av avtalet om medlemskapet hos Brapriser.

Ditt köpbeteende och din köphistorik hjälper oss också till att förbättra servicen. Uppgifterna från dina inköp hjälper oss att se vilken typ av produkter som är populära, vilken typ av erbjudanden som är mest uppskattade och används av våra medlemmar etc. Vi kommer att använda denna information för att förbättra och utveckla våra befintliga produkter.

Laglig grund: Vi utför denna behandling eftersom det är nödvändigt för vårt berättigade intresse att förbättra Tjänsterna och att utveckla vår verksamhet.

Genom att ange dina kontaktuppgifter kan vi kontakta dig om det uppstår några problem med Tjänsterna eller med ditt medlemskap. Vi kan dessutom komma att skicka relevant produktinformation till din e-postadress och via SMS. Du kommer även informeras om när du håller på att mista ditt silver- eller guldmedlemskap, eller när erbjudanden håller på att gå ut. Du kan när som helst avaktivera nyhets- och informationsutskick genom att gå in på Inställningar på ditt konto på brapriser.nu.

För att kunna kommunicera med dig som kund och besvara förfrågningar som kommer in till kundtjänst via telefon eller digitala kanaler, inklusive sociala medier, säkerställa kundens identitet, utreda klagomål och supportärenden (inklusive teknisk support), kan vi komma att hantera följande personuppgifter; kontaktuppgifter, korrespondens, uppgifter med relevant för aktuellt köp, klagomål om produkt, uppgifter om problem med kundens utrustning vid tekniska problem, vid fakturaköp även personnummer eller samordningsnummer.

Personuppgifter hanteras ibland för att vi ska kunna fullgöra skyldigheter som åligger oss i t.ex. bokföringslagen, produktansvarslagen, produktsäkerhetslagen och skydd av personuppgifter i IT-system. De personuppgifter vi kan behöva hantera för dessa ändamål är de samma som för kundtjänst har ovan.

Laglig grund: Kundtjänst – Vi utför denna behandling eftersom det är nödvändigt för vårt gemensamma berättigade intresse att hantera kundens frågor, klagomål och synpunkter. Rättsliga förpliktelser – Behandlingen är nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse som åvilar oss.

Vi använder data för att förbättra våra befintliga produkter och tjänster, bland annat genom att uppdatera funktioner. Vi använder till exempel felrapporter för att förbättra säkerhetsfunktioner, användarbeteende, sökfrågor och klick på våra siter för att förbättra relevansen för sökresultat, innehåll på siter och placering av relevant innehåll för dig på våra siter.

Laglig grund: Vi utför denna behandling eftersom det är nödvändigt för vårt berättigade intresse av att förbättra våra tjänster och att utveckla vår verksamhet. I tillämpliga fall förlitar vi oss också på ditt samtycke till vår användning av kakor enligt e-privacy direktivet (implementerat genom lagen om elektronisk information).

Vi använder uppgifter för att skydda våra produkters, tjänsters och kunders säkerhet för att upptäcka och förhindra bedrägeri, för att bekräfta programvarulicensers giltighet och för att lösa tvister och verkställa våra avtal. Vi kan också blockera leverans av ett meddelande eller ta bort innehållet om det bryter mot våra villkor.Laglig grund: Vi utför denna behandling eftersom det är nödvändigt för vårt berättigade intresse att skydda våra system och tjänster.

Om vi avser att använda personuppgifter på något sätt som inte överensstämmer med denna Integritetsskyddspolicy kommer du att bli informerad om denna användning före, eller vid den tidpunkt, då personuppgifterna samlas in. Alternativt kommer vi att erhålla din tillåtelse efter insamlingen men före sådan användning.

Vi kan dela din information till våra tredjepartsleverantörer, agenter, underleverantörer och andra associerade organisationer för att slutföra uppgifter och tillhandahålla tjänster till dig för vår räkning. Men när vi använder tredjepartsleverantörer avslöjar vi endast den personliga information som är nödvändig för att leverera tjänsten och vi har ett avtal på plats som kräver att de håller din information säker. Var säker på att vi inte kommer att släppa din information till tredje part för deras egna direktmarknadsföringsändamål, såvida du inte har bett oss att göra det. När du frågar om en eller flera av dessa tjänster kommer relevant tredjepartsproduktleverantör att använda dina uppgifter för att förse dig med information och fullgöra sina skyldigheter som följer av alla avtal du har ingått med dem. I vissa fall kommer de att fungera som registeransvarig för din information och därför rekommenderar vi att du läser deras sekretessmeddelande. Dessa tredjepartsproduktleverantörer delar din information med oss som vi kommer att använda i enlighet med denna Integritetsskyddspolicy.

Vi kan också lämna ut dina uppgifter till tredje part om vi har skäl att tro att åtkomst, användning, lagring eller avslöjande av sådan information är nödvändig för att:

(a) Följa domstolsbeslut, administrativa beslut eller andra rättsliga skyldigheter;

(b) Tillämpa våra avtal och villkor;
(c) Hantera och upprätthålla säkerheten på vår webbsajt, inklusive att förhindra eller stoppa en attack vårt datorsystem eller nätverk; och

(d) Skydda rättigheterna, egendomen eller säkerheten hos våra Medlemmar och Besökare, Brapriser, Maphrao Media Limited mm.

Som individ har du rätt att:

(a) få information om behandlingen av dina personuppgifter (enligt definition i GDPR);

(b) begära åtkomst till ett register över dina personuppgifter (enligt definition i GDPR);

(c) få tillgång till en kopia av dina personuppgifter;

(d) begära korrigering av dina personuppgifter;

(e) under vissa omständigheter begära radering av dina personuppgifter;

(f) begära begränsning och motsätta dig personuppgiftsbehandlingar som grundas på Maphrao Media Limited och Brapriser berättigade intressen;
(g) skicka ett klagomål till en dataskyddsmyndighet. Information Commissioner’s Office är den myndighet som övervakar hur Brapriser följer relevant dataskyddslagstiftning, eftersom Maphrao Media Limited har sitt huvudsakliga verksamhetsställe i England. Du som registrerad har rätt att skicka in klagomål till vilken dataskyddsmyndighet du vill, t.ex. Datainspektionen;

(h) om behandlingen av personuppgifter baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst dra tillbaka ditt samtycke för framtida behandling av dina personuppgifter; och

(i) få dina personuppgifter i ett bärbart och maskinläsbart format (”dataportabilitet”).

Notera att om du begär att vi inte ska kontakta dig genom e-post kommer vi att behålla en kopia av den e-postadressen i vår spärrlista för utskick för att se till att du inte får del av oönskade e-postutskick.

Vi åtar oss att hålla din information och dina personuppgifter säkra. Därför är vårt betalningssystem, genom de två tjänsteleverantörerna Twispay och Stripe, baserat på SSL-säkerhetsstandard, vilket betyder att de uppgifter som du som Medlem anger vid betalning är krypterade. Som krypterad form vid e-handel är SSL-säkerhetsstandard utbredd och betraktas som en mycket säker lösning.

Maphrao Media Limited upprätthåller lämpliga fysiska, tekniska och administrativa skyddsåtgärder för att skydda personuppgifter och personligt identifierbar information som du överför genom användning av vår tjänst. Vi uppdaterar och testar vår säkerhetsteknik kontinuerligt.

Icke-känsliga uppgifter (din e-postadress etc.) överförs normalt via Internet, och vid sådan överföring kan vi aldrig garantera ett helt komplett skydd. Därför kan vi inte, även om vi strävar efter att skydda dina personuppgifter, garantera säkerheten för all information du överför via Internet till oss, och du gör sådan överföring på egen risk. När vi har fått din information gör vi vårt bästa för att säkerställa dess säkerhet i våra system.

Olika typer av data kan lagras med olika tid. Kriterierna som avgör hur länge vi lagrar dina uppgifter kan vara:

(a) Hur länge vi behöver dina personuppgifter för att vi ska kunna förse dig med webbsajten och de produkter du har beställt? Till exempel: Om du har blivit Medlem hos Brapriser lagrar vi din information så länge som är nödvändigt för att hantera ditt medlemskap, dvs tills du bestämmer dig för att avsluta ditt medlemskap eller ta bort ditt konto. Om du har haft kontinuerlig kommunikation med vår kundtjänst lagrar vi den information du har lämnat så länge som det är nödvändigt för att kunna hantera din förfrågan.

(b) Har vi lagliga, avtalsenliga eller andra liknande skyldigheter att lagra uppgifterna? Till exempel: Brapriser och Maphrao Media Limited kan omfattas av obligatorisk lagstiftning om lagring av information, exempelvis av redovisningsskäl. Det kan också röra sig om en myndighetsbegäran om att lagra data som är relevanta för undersökningar eller data som måste sparas för att lösa en eventuell tvist.